本报讯(记者翟维鹭实习生刘莹)购物时得到品种各异的赠品,信任是每一位读者都有过的阅历,随产品售卖送出赠品是商家惯用的促销手法之一。可是假如顾客购物时过于看中“琳琅满目”的赠品,甚至在商家的误导或“威逼”下忽视了产品自身的质量和服务,就显得有些因小失大了,假如再因赠品的原因使合理消费权益受损,就更是拔苗助长了。
近来经过消费投诉反映问题的李女士就遇到了不太愉快的赠品“利诱”。前些天,她来到本市一家大型的家电连锁店预备选购一台微波炉,原本现已根本预备好,想要购买某知名品牌一般类型产品,但当她来到微波炉专柜时却“遭受”了多个品牌促销人员的热心“攻击”。谈及促销员们首要的引荐内容时,李女士称:“简略阐明产品功用后,他们首要是介绍形形色色的赠品。微波炉专用器皿套装、厨房小件用品甚至迷你吸尘器、小型电风扇之类的,品种十分多!”在促销人员的“诱导”下,李女士最终买下的是一款“能取得更多赠品”的价值700多元的国产品牌“电脑烧烤微波炉”,比自己预先的方案多花了三百元以上。看到打包后体积远超于微波炉自身的一大堆“免费”赠品,李女士还算得上是比较平衡。可是,当李女士回到家中才发现,自己得到的赠品与其时促销员在商场中许诺的严峻不符,七件套的“微波专用进口玻璃器皿”换成了一般塑料器皿;“名牌电风扇”换成了塑料电热水壶;就连商家许诺的微波炉顺便的“备用烧烤架”也就没有。顾客几经周折联络商场,但得到的答复一向都是“赠品已赠完,只能找其他东西替代。”为了“讨个说法”,这位顾客的微波炉至今也没有开箱运用。
随后,记者造访了顾客投诉的家电城和几家相似的卖场,发现以赠品招引顾客的现象确实比较突出。尽管有些商家的促销战略颇受欢迎,但要做到理性消费还要顾客自己多加考虑,不要盲目寻求赠品所带来的“实惠”和廉价,购买产品时要坚持清醒的脑筋,考虑实践的需求,究竟购买个人需求的满足产品才是最重要的。